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參天制藥：跨國藥企的數(shù)字化安全變革

新冠疫情影響下，醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面提速。積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)提高當(dāng)前環(huán)境下的業(yè)務(wù)能力正成為醫(yī)藥企業(yè)共同選擇。

特別對(duì)于全球化業(yè)務(wù)布局的大型藥企來說，疫情驅(qū)動(dòng)著醫(yī)藥創(chuàng)新需求的高速增長，如何在疫情常態(tài)化中快速落子，借助數(shù)字化之力加速推進(jìn)全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)融合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，提升運(yùn)營效率，是當(dāng)下的藥企關(guān)注的重點(diǎn)。

參天制藥是專注于眼科的全球化公司，創(chuàng)立于1890年，迄今已有130年的歷史，主要從事藥品、非處方產(chǎn)品和醫(yī)療器械的研發(fā)、營銷及銷售，是日本眼科醫(yī)藥的頂尖制造商，產(chǎn)品現(xiàn)已覆蓋 60 多個(gè)國家/地區(qū)，在中國醫(yī)院的合成抗菌滴眼劑市場達(dá)到了35%的高占有率。2007年，在蘇州工業(yè)園區(qū)建立了獨(dú)資工廠，是國內(nèi)一家通過歐盟GMP認(rèn)證的眼科制藥工廠。參天中國的全資子公司參天醫(yī)藥銷售（蘇州）有限公司，于2016年8月取得新版GSP背景下的藥品經(jīng)營企業(yè)準(zhǔn)入資格。2020年，為進(jìn)一步滿足中國眼科市場需求并擴(kuò)大產(chǎn)能，參天中國開始正式啟動(dòng)建設(shè)蘇州新工廠。

作為一家專注于眼科醫(yī)藥的大型跨國藥企，參天制藥圍繞醫(yī)藥數(shù)字化展開了積極全面的轉(zhuǎn)型升級(jí)，借信息科技之力，加速推進(jìn)全球業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。隨著參天數(shù)字化進(jìn)程的加速，多業(yè)務(wù)系統(tǒng)分散式身份數(shù)據(jù)管理，已無法有力支撐參天制藥跨國業(yè)務(wù)的運(yùn)營與管理。為此，參天制藥攜手派拉軟件搭建統(tǒng)一身份管理平臺(tái)（IAM），進(jìn)行跨國的身份資源整合，打破組織體系之間的業(yè)務(wù)協(xié)同管理壁壘，推動(dòng)企業(yè)高效發(fā)展。

 

01

跨國組織身份數(shù)據(jù)同步，提升業(yè)務(wù)協(xié)同效率

參天制藥（中國）和參天制藥（日本）業(yè)務(wù)系統(tǒng)先數(shù)據(jù)隔離不同步，但由于管理上的需要，存在部分管理職能人員，跨區(qū)域管理，需要同時(shí)訪問中國應(yīng)用和國際應(yīng)用的場景，要求中國和日本的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中都必須有這部分人員組織、人員屬性、應(yīng)用賬號(hào)等數(shù)據(jù)，之前這部分?jǐn)?shù)據(jù)采用人工手動(dòng)維護(hù)，時(shí)效性難以保證，影響業(yè)務(wù)運(yùn)營；

為了解決這個(gè)問題，派拉IAM平臺(tái)通過建立參天制藥的權(quán)威數(shù)據(jù)源，對(duì)接和實(shí)時(shí)同步中國AD域和國際AD域中相關(guān)的組織和用戶數(shù)據(jù)；實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)員工數(shù)字身份統(tǒng)一集中管理、自動(dòng)化運(yùn)維、更新數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，保證了集團(tuán)各區(qū)域業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營；

 

02

數(shù)字身份全生命周期管理，為IT運(yùn)維降本增效

針對(duì)各區(qū)域組織中發(fā)生員工入轉(zhuǎn)調(diào)離后，應(yīng)用系統(tǒng)中的員工賬號(hào)無法及時(shí)同步，特別是人員離職后，應(yīng)用賬號(hào)不能及時(shí)刪除，存在一定數(shù)據(jù)安全隱患的問題；

派拉IAM通過打通人事系統(tǒng)和相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間流程通路，消除數(shù)據(jù)孤島，建立完整的員工數(shù)字身份全生命周期管理流程；實(shí)現(xiàn)了員工數(shù)字身份管理流程自動(dòng)化，提升了IT效率，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全，為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航；

 

03

一體化數(shù)字身份認(rèn)證體系，強(qiáng)化認(rèn)證安全

參天制藥應(yīng)用系統(tǒng)中用戶，包含：內(nèi)部員工和供應(yīng)商、渠道等外部用戶，改造前應(yīng)用系統(tǒng)登錄方式單一，用戶需記住多套賬號(hào)密碼，用戶遺忘密碼后，重置流程繁瑣，特別是外部用戶密碼重置周期長，導(dǎo)致應(yīng)用體驗(yàn)不佳，影響運(yùn)營效率；

集團(tuán)用戶數(shù)字身份統(tǒng)一管理平臺(tái)，通過集成云端應(yīng)用、內(nèi)部應(yīng)用，建立集團(tuán)統(tǒng)一用戶數(shù)字身份認(rèn)證體系，采用多因素認(rèn)證，在保證安全性的同時(shí)簡化用戶登錄操作；實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用系統(tǒng)單點(diǎn)登錄和員工賬號(hào)管理自助服務(wù)，提升了用戶體驗(yàn)和營運(yùn)效率，為參天制藥布局中國，業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供數(shù)字技術(shù)支撐；

 

參天制藥通過統(tǒng)一身份認(rèn)證管理平臺(tái)建設(shè)，打破各系統(tǒng)獨(dú)自進(jìn)行認(rèn)證和賬號(hào)管理的格局，實(shí)現(xiàn)跨國業(yè)務(wù)的高效協(xié)同，并逐步形成以“用戶為中心”的“業(yè)務(wù)便捷、安全可信”認(rèn)證服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人員身份認(rèn)證“可管、可控、可信”，為公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)提供助力。